接送站服务可以看出一个公司的服务性是强是弱,只有做到无缝隙对接,才能使客人满意,合肥米廷会议公司凭着多年来的接送站经验,得到了广大客户的一致好评。
在接站服务时应注意:
1、在客人到站前,必须给客人发信息或者打电话;
2、确认接站车辆的情况,以防客人到了没有车辆;
3、要清楚的告诉客人在哪里接客人,拿着公司统一的接站牌;
4、在客人航班或车次到站后,一定要按照给客人说的在出站口,举着牌子,不要乱跑,以防客人找不到;
5、在接到客人后,要热情的介绍自己,主动帮客人拿行李,把客人安全的送上车,送去下榻的酒店。
在送站服务时应注意:
1、在客人离开时,要仔细确认客人离开的时间;
2、确认送站车辆的安排情况;
3、送机场要提前两个半小时通知客人,送火车站要提前两个小时通知客人,告诉客人在哪集合,送她离开;
4、到了约定的时间,如果客人还没有到,就得打电话询问客人是怎么回事;
5、客人到达约定的地点,安排车辆送客人离去。
只有做到无缝隙对接,才能使客人满意,才有回头客,合肥米廷会议公司始终坚持这一原则,得到了广大客户的一致好评!
联系人:秦卫国
热线电话:18255130872