作为一个执行过很多会议会展活动的会议公司,经验再多也还是要经常性总结并善于发现不足之处以便完善,是自己更好地发展。这里我们将从平常最基本的会议服务和会议接待方面来总结。我们分为会议会展服务、会议接待流程 2大模块和服务项目、会议前期、会议期间、会议后期这4个小板块,下面我们来简单剖析一下。
会议会展服务
* 服务项目
- 代订酒店
:根据客人的需要在合肥及全国各大城市选择酒店,因米廷会展公司在全国都有分站,找酒店的事就容易多了。我们争取以最优惠的住房、用餐及相关事项的价格,会议的欢迎牌、横幅等有关事宜我们也会根据实际情况来协调安排。合肥米廷会议公司以保障客户及参会代表的利益为根本原则,只为了使客户满意。
- 资料提供 :为了使工作更顺利地展开,我们会根据实际情况和工作需要为客户打印相关的报到须知、参会人员名单通讯录、旅游线路等资料。
- 设站恭迎 :根据客户的需要我们会在参会人员报到当天安排专人、专车前往机场和车站恭迎与会代表和重要领导。
- 会务服务
:安排专职会务人员协助会务组协调与酒店关系,安排参会代表的食宿、印制并负责分发会议有关资料、制作会标、购制礼品、代订机(车)票及其它相关事宜。
- 会议组织
:免费协助会务组完成从开幕到闭幕的整体运作,根据客户的需求安排会议录像、摄影、广告宣传、礼仪服务,演出表演等并负责按照会务组意愿筹备和实施新闻发布会等公共活动。
- 反馈信息
:我们会对会议服务进行跟踪,及时征求会务组及参会代表意见,然后根据反馈所得到的各方面的服务质量信息来考核接待人员的工作,不断总结并改进公司会议服务质量,为使您得到更完善的服务而努力。
温馨简单的会议室,让会议不再枯燥
会议接待工作流程
*会议前期
- 根据客户的要求及需求提供合适的会议场所并作出相关的报价及预算,并及时给出合理的建议
- 旅游线路的安排及报价
- 预定酒店、会议室及用餐
- 设计及制作背景板、横幅、代表证、餐券
- 签定会议承办委托书及会议合同
- 旅游线路的安排及报价
- 根据会议的主题,定制会议礼品
- 打印、装订会议资料
* 会议期间
- 会场的现场布置
- 专门人员负责接站、签到、房间分配及相关费用的收取
- 会议资料、礼品、餐券的分发
- 饭店、会议室各部门的协调及相关事宜的安排
- 安排会议的摄像、摄影
- 代表通讯录的制作及分发
- 安排与会代表的会后考察
- 收集会议代表的意见
以脸谱文化为主题的会议活动
* 会议后期
- 整理会议费用结算清单
- 收集参会代表的意见及建议,根据所反馈的服务信息加以改善,以提高自身的服务质量。
出于我们对会议服务的的精准认知以及我们对工作严肃认真的态度,我们对待每一次会议会展工作投入之前,都要进行严谨的分析,只为最后的完美效果。当然也要结合客户自身承受能力以及费用预算等相关条件加上客户严密的配合,科学合理的做出会议接待方案,这样,才能最大程度的保证会议工作顺利展开并达到完美效果。